Conferencia TOC 2012 - Primera parte

[Paula Etchegoyen]

¡Hola Gente del Libro!

Como algunos de ustedes sabrán, tuve la suerte de ganar una de las becas ofrecidas en este mismo sitio para participar de la conferencia Tools of change for publishing (traduciendo, algo así como “Herramientas para el cambio en la industria editorial”) que tuvo lugar el pasado viernes 20 durante todo el día en la Feria del Libro.

Esta es una actividad que ya se viene desarrollando en el marco de otras Ferias del libro en Frankfurt y Bologna y también en Nueva York. Por primera vez se realizó este año en Argentina, allí estuve, y espero poder compartir los principales aspectos conversados en 3 post que iré publicando en el transcurso de estos días.

Para quienes prefieran la versión resumida, en vivo y en directo estuve vertiendo los textuales más interesantes en mi perfil de Twitter (www.twitter.com/petchegoyen) y obviamente no fui la única, de modo que quienes usen esta red social pueden buscar toda la info que circuló por allí rastreando el hashtag #TOCcon.

Por último, les recomiendo fervientemente que entren en la página oficial de esta edición del TOC: www.toclatinamerica.com y revisen, indaguen y sigan los diferentes links, hay mucha información para aprovechar.

A continuación haré un breve repaso por los oradores y los principales puntos que se trataron en la primera parte de la conferencia. Verán que lo he registrado casi tal cual como fui tomando apuntes, sin mediar mi opinión en la transcripción que hago de cada ponencia salvo en algunos casos donde se indica con una nota. En caso de tener dudas sobre algún punto no duden en escribirme en los comentarios de este post, así podemos aprovecharlo, debatir y aportar todos. Me disculpo de antemano por dejar parte de la información en inglés, pero me pareció lo más fiel para respetar algunas propuestas ya que fue el idioma de origen de la mayor parte de las ponencias.

 

Apertura y bienvenida a cargo de Kat Meyer (O’Reilly Media) and Holger Volland (Frankfurt Academy)

Sugiero enfáticamente aprovechar la información disponible en los sitios de O’Reilly y Frankfurt Academy.

 

Panorama del mercado editorial digital en USA. George Slowik (Publishers Weekly)

- En 2011 en USA se vendieron 15.5 millones de iPads y 6 millones de tablets, lo cual muestra claramente el tamaño del mercado para los ebooks.

- Los derechos de autor son todavía el gran aspecto pendiente, hace falta aún un debate (y nuevas propuestas) sobre este tema.

- Por primera vez los editores, a partir del ebook, pueden tener un contacto directo con el lector, hay que aprovechar ese potencial para comprenderlo y estar cada vez más cerca de sus búsquedas para ser elegido.

- Los códigos QR son un elemento interesante a tener en cuenta dentro de las herramientas del marketing porque no solo dan algo al consumidor, sino que solicitan información a cambio (horarios de descarga, equipo del que se lo hace, posibilidad de rastrear qué hizo el consumidor en el sitio al que lo dirigimos, etc.)

- Mientras la batalla entre los e-players sea grande esto redundará en beneficios para toda la industria. La “guerra de los dispositivos” va por un lado, pero donde sea es central el contenido, terreno en el que las editoriales somos especialistas.

- Es fundamental hoy acceder a los derechos electrónicos de todo lo que se publica, con cláusulas claras en los contratos. El debate sobre los derechos y normas que regulen la edición digital está teniendo lugar ahora, debemos involucrarnos y participar porque serán las pautas que regulen el mercado en el que nos queremos insertar.

- Importancia de incluir en nuestros ebooks metadatos de calidad: es lo que ayudará a que nos encuentren, a que estemos en los canales adecuador.

- Trabajemos con los “nativos digitales” hay una generación.

- El mundo electrónico permite la prueba (y correción) inmediata.

- Aprovechemos toda interacción digital para obtener datos, aunque justo ahora no podamos analizarlos o usarlos, en algún momento servirán para seguir haciendo mejores productos y llegando mejor al cliente.

- Prestemos atención a la competencia, fomentando acuerdos, cooperando, trabajando conjuntamente. En este entorno es fundamental mirar lo que están haciendo los demás, participar de asociaciones y foros de la industria, complementar los estudios con papers y publicaciones, encuestas sobre el sector. También estar atentos a los posibles sesgos que pueden tener los informes publicados por alguna de las partes interesadas del negocio.

- Al hablar de precio la recomendación es: no regalen los ebooks. El trabajo realizado tiene un valor y esto debe ser percibido.

- El contacto directo con el lector le brinda al editor por primera vez una forma distinta de vender.

- Hay que estar preparado para un mundo sin fronteras geográficas, con nuevas formas de leer. Las pantallas de los smartphones será sin duda el escenario de nuevas oportunidades.

 

Mercados editoriales digitales globales – Tendencias y pronósticos. Rüdiger Wischenbart (consultant)

- Visitar http://www.wischenbart.com/, donde hay mucha información e informes para descargar sobre la industria editorial y sus avances en Europa. También se puede seguirlo en twitter: @ruediger

- Este orador repasó los puntos más relevantes de la industria editorial en distintos países europeos. Los puntos centrales fueron las polémicas sobre el tema del precio (que enfrenta allí problemáticas que en Argentina por el momento no se dan por la Ley de Precio Fijo), la alta penetración de los dispositivos de lectura como escenario facilitador de la venta de ebooks, y el rol de los distintos jugadores incorporados a la industria, como Amazon que hoy, lejos de ser solamente una tienda, ha avanzado como editorial y en contacto directo con el autor, anticipando un cambio en el modelo de negocio.

- En cuanto a la política de precios remarcó la necesidad de que su fijación tenga una orientación al cliente.

 

E-books Beyond Digitized Print: The Future is Media-Rich, Connected, and Interactive. Bill McCoy (IDPF)

- Finalmente podemos decir que existe un Mercado de consumidores reales de ebooks en USA.

- La tinta electrónica presenta varias restricciones (por ejemplo en velocidad y en limitaciones de color) que serán superadas por las tablets y smartphones, cada  vez más poderosos.

- Oportunidad en la posibilidad de integrar multimedia e interactividad en los ebooks: “not just readign but engaging with the book”

- La lectura del ebook ya no es lineal, pero no deja de ser lectura.

- Ya no se trata de digitalizar solamente, sino de enriquecer y reinventar el texto.

- HTML5 se plantea como el mejor lenguaje para desarrollar estos ebooks-aplicaciones

- Desde el marketing hay que sí o sí involucrarse con los lectores, quienes ya no dependen de un único canal para comprar, ni siquiera nuestra web, están “libres” y buscando, tenemos que hacer que nos encuentren.

- Nuestro negocio es comprar historias, no vender libros. Hay que pensar como un desarrollador de juegos, no como un Publisher tradicional.

- No pensemos, por ejemplo, si ponemos osos bailando en un libro, pensemos si los lectores quieren osos bailando.

 

El español, una lengua global. Patricia Arancibia (Barnes and Noble)

- Una nota mía: Patricia es Argentina y ha desarrollado una interesantísima carrera en el mercado editorial. Hoy trabaja en la cadena de librerías Barnes and Noble de USA, que no sólo es la más grande del mundo sino que, o a raiz de eso, ha logrado avanzar en el mundo de los ebooks con un dispositivo propio: el Nook, y reconfigurado su negocio en ese sentido. Pueden seguir a Patricia en Twitter: @queridapatricia

- El español debe aprovechar la disrupción digital como una gran posibilidad: somos 500 millones de hablantes ene. Mundo, es la segunda lengua más estudiada y la tercera más hablada. Este es un mercado sin explotar. El 23% de los latinos en USA leyó un ebook en el último año.

- Pasar de ser un editor local a un editor global. En digital podemos vender más títulos a más lectores en todo el mundo sin los costos ni demoras de aduana y envíos.

- ¿El problema? En español solamente hay 60.000 títulos disponibles en ebook, mientras que en inglés hay 3 millones. Si no lo hacemos nosotros ese proceso de digitalización, lo hará un editor extranjero. Cuanto más pueda ofrecer a la comunidad lectora en español, más podré vender.

- En Barnes and Noble se ha usado el espacio físico de la librería para vender el Nook y asesorar sobre la descarga y uso de los ebooks, el usuario digital tiene un espacuio dentro de la librería y el librero sigue prestando un servicio al amante de los libros, sea cual fuere el soporte en el que lee. (Aquí se debatió brevemente sobre la posibilidad de los libreros en Argentina de orientarse de esta forma y “dejar ingresar” los ebooks a las librerías, Patricia comentó que una de las claves fue el programa de capacitación que desarrollan permanentemente con sus 40.000 libreros).

- Aprovechemos la disrupción digital para que el mercado latinoamericano crezca y se haga rico en si mismo.

- Con pocos ebooks cuesta que haya una inversión local para desarrollo de ereaders, tiene que estar primero el contenido.

 

Successfully Integrating Digital Initiatives. Gus Balbontin (Lonely Planet), Hugo Martínez Alvarado (Santillana), moderated by Roberto Igarza

- Los dos participantes contaron sus experiencias de desarrollo de productos editoriales digitales, en el caso de Lonely Planet con productos para viajeros y en el caso de Santillana en el ámbito de la educación.

- Balbontin expuso (después lo ampliará en una ponencia individual) el modelo de desarrollo de un CMS (content management sistem) que centre y administre todo el contenido desarrollado, independientemente del soporte final en el que se publicará. Esta implementación implicó en su empresa todo un proceso de reorganización de la compañía y muchos fracasos también.

- El mundo editorial está en un momento crucial de reinvención y tenemos que mantenernos con la cabeza bien abierta, dispuestos a ser flexibles. Contamos con la ventaja de poder aprender de los aciertos y errores de otras experiencias en otros mercados.

- El caso de Santillana mostró que el principal choque se da frente a escuelas que son estructuralmente analógicas, enseñando a alumnos nativos digitales. En ese contexto, la clave planteada es consolidar al docente como líder y apoyarlo para que mantenga su rol de mediador entre el texto y el alumno, no dejarlo fuera.

- La “convergencia” digital implica: utilizar lo mejor disponible en papel con lo mejor de los recursos digitales.

- Se habló sobre los conceptos de “nativos digitales”, “inmigrantes digitales” y también “colonos digitales”, de Piscitelli, (otro autor interesante para que cualquier editor digital tenga en cuenta)

- Mientras en la escuela sigamos pidiendo lo mismo, por ejemplo resúmenes, seguiremos teniendo un gran éxito en portales como “Rincón del vago”. ¿Y si pedimos que los alumnos generen y cuelguen su propio resumen allí y la calificación sea en base a la valoración y descargas que el material tenga?

- Pueden seguir en Twitter a Hugo Martínez en Twitter @martinez

- Una nota mia: para quienes lo conozcan Roberto Igarza es especialista en comunicación y contenidos digitales, les sugiero busquen otras participaciones de él ya que desde lo teórico ha expuesto muy bien algunas cuestiones relacionadas al presente y futuro de las industrias de contenidos.

 

Alternative Business Models for Publishing. Joe Wikert (O’Reilly Media), Bruno de Carli (Pasta do Professor), moderated by Holger Volland (Frankfurt Book Fair)

- Los participantes presentaron sus casos de negocio, apuntando a oportunidades de innovar en productos editoriales digitales.

- Sugiero revisar http://www.safaribooksonline.com/ y https://pastadoprofessor.com.br/portal/ ya que sería tedioso que yo transcribiera ambos casos, la presentación fue más bien expositiva.

- Los aspectos centrales a destacar fueron que ambos modelos no ofrecen la “compra tradicional” de contenidos, sino que en el caso de Pasta fue una reacción a la gran cantidad de fragmentos en fotocopias que manejaban los estudiantes, ofreciendo un material que recopilaba estos fragmentos respetando y pagando los derechos de autor correspondientes, producto que fue evolucionando de papel hacia digital, incluyendo el desarrollo de una table propia. Y en el caso de Safari se propone de un sistema de descarga por suscripción de contenidos, que también ofrece la posibilidad de descargas fragmentadas, que considera su fuerte ofrecer contenidos enriquecidos.

Hasta aquí la primera parte de las ponencias. Nos leemos en la próxima entrada.

Paula Etchegoyen

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Twitter: @petchegoyen